חזרה לנסות חודש חינםלנסות חינם
מה מיוחד · 08

צמיחה ושימור לקוחות

חמישה כלים שמביאים לקוחות חדשים ומחזירים את הקיימים. מפעילים כל אחד בנפרד, וכולם כבויים עד שאתם מחליטים אחרת.

חודש ראשון חינם, בכל מסלול

למה צריך את זה

לקוח מרוצה הוא הפרסום הכי טוב. אבל רק אם קל לו לחזור, לפנק מישהו או להמליץ. בהגדרות ← צמיחה ושימור לקוחות מפעילים את מה שמתאים לכם, ומסומן מה מתאים במיוחד לתחום שלכם.

איך זה עובד

צעד אחרי צעד

כרטיסיות

מגדירים כרטיסייה: טיפול, כמה טיפולים, מחיר ותוקף. מוכרים מכרטיס הלקוח (מזומן, אשראי, ביט, פייבוקס או העברה, או קישור לתשלום כשיש סליקה מחוברת). בתור של אותו טיפול מופיע "לנכות מהכרטיסייה", ומנכים בלחיצה. הלקוח רואה כמה נשאר לו ב"התורים שלי".

שוברי מתנה

בדף העסק יש "שובר מתנה": בוחרים סכום או טיפול, כותבים למי ומה לאחל, ומאמתים את הטלפון בקוד. יש סליקה מחוברת? משלמים באשראי, והשובר פעיל מיד. אין? הקונה משלם בביט או בפייבוקס, ואתם מאשרים כשהכסף נכנס. את הקישור לשובר הקונה שולח בווטסאפ מהטלפון שלו. התוקף לפחות 5 שנים, ואפשר לממש את כל השובר או רק חלק.

ביקורות בגוגל

בהודעה "אחרי הטיפול", למי שאישר הודעות שיווקיות, מגיע קישור לדף ביקורת: כוכבים וכמה מילים, שנשמרים אצלכם. מי שנתן 4 או 5 כוכבים מוזמן לשתף גם בגוגל, והטקסט שכתב מועתק בלחיצה. ביקורת של 1 עד 3 כוכבים נשארת פרטית.

חבר/ה מביא/ה חבר/ה

לכל לקוח יש קישור אישי ב"התורים שלי". מי שקובע דרכו בפעם הראשונה נרשם כהמלצה של מי ששלח. את ההטבה שהגדרתם נותנים ידנית, בלחיצה על "להעניק הטבה". בלי חיוב או זיכוי אוטומטי.

לפני ואחרי

מתיק הטיפולים לדף העסק, עם מחוון לפני ואחרי ובלי שם. רק אחרי שהלקוח אישר פרסום בנפרד, וזה לא אותו אישור כמו צילום לתיעוד. ביטל את האישור, או שמחקתם את הלקוח? התמונות יורדות מהדף.

מהאפליקציה

ככה זה נראה

צילומי מסך אמיתיים מהמערכת, של עסק לדוגמה עם שמות בדויים.

מסך צמיחה ושימור לקוחות: ביקורות בגוגל עם מתג, קישור לגוגל וסימון "מתאים לתחום שלך"
כל כלי מופעל בנפרד, ומסומן מה מתאים לתחום
כרטיס לקוחה עם כרטיסייה של 6 טיפולים שנשארו בה 4, כפתור "ניכוי טיפול" והמלצה עם "להעניק הטבה"
בכרטיס הלקוח: כמה נשאר בכרטיסייה, ומי הגיע בהמלצה
מסך שובר מתנה: תצוגה של השובר עם סכום, שם המקבלת וברכה, ובחירת סכום או טיפול
שובר מתנה נקנה ישר מדף העסק
מסך תודה אחרי ביקורת חיובית עם הכפתור "לשתף בגוגל"
4 או 5 כוכבים? מוזמנים לשתף גם בגוגל
שאלות

מה עוד כדאי לדעת

מה התוקף של שובר מתנה?
לפחות 5 שנים, לפי חוק הגנת הצרכן. אפשר לקבוע יותר, עד 10 שנים.
ביקורת שלילית תגיע לגוגל?
לא דרכנו. ביקורת של 1 עד 3 כוכבים נשמרת רק אצלכם. רק 4 או 5 כוכבים מקבלים הזמנה לגוגל.

רוצים לנסות?

החודש הראשון עלינו, ואין מה להתקין. רדי כלולה בכל מסלול.